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Política de privacidad

Su privacidad es de suma importancia para nosotros en Green Monkeys. Esta Política explica cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en Green Monkeys y cómo la mantenemos segura.

Es posible que cambiemos esta Política ocasionalmente, por lo tanto, consulte esta página a intervalos regulares para asegurarse de estar satisfecho con cualquier cambio. Al usar nuestro sitio web, usted acepta estar sujeto a esta Política. Envíenos un correo electrónico a hello@greenmonkeys.co.uk si tiene alguna pregunta.

¿Quienes somos?

Somos una sociedad comercializada como Green Monkeys. Los socios son Lizzie Archer y Jo Forbes. Vendemos productos centrados en la salud, éticos y respetuosos con el medio ambiente, diseñados para niños pequeños.

¿Cómo recopilamos información sobre usted?

Recopilamos información sobre usted cuando utiliza nuestro sitio web, por ejemplo, cuando se contacta con nosotros sobre productos y servicios, realiza un pedido o si se registra para recibir nuestro boletín.

¿Qué tipo de información se recopila?

La información personal que recopilamos puede incluir su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, dirección IP, zona horaria, algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo e información sobre qué páginas accede y cuándo. Si nos compra un producto, la información de su tarjeta no está en nuestro poder. Lo recopilan nuestros procesadores de pagos externos que se especializan en la captura y el procesamiento seguros en línea de transacciones con tarjeta de crédito / débito.

¿Cómo se usa su información?

Podemos usar su información para:
 Cumplir sus pedidos;
 Administre cualquier entrada que envíe a un concurso;
 Preguntarle sobre nuestros servicios;
 Informarle sobre cualquier cambio en nuestros servicios;
 Enviarle comunicaciones que haya solicitado y que puedan ser de su interés;
 Cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

Revisamos periódicamente los períodos de tiempo que conservamos su información personal. Estamos legalmente obligados a retener algunos tipos de información para cumplir con nuestras obligaciones legales. Conservaremos su información personal en nuestros sistemas durante el tiempo que sea necesario para la actividad relevante.

¿Quién tiene acceso a su información?

No venderemos ni alquilaremos su información a terceros por ningún motivo, simplemente. Solo compartimos su información con terceros que nos ayudan a usarla como se describe anteriormente. Por ejemplo:
 Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
 Usamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes usan el Sitio. Puede leer más sobre cómo Google usa su Información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por no participar en Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Tus opciones

No nos pondremos en contacto con usted para fines de marketing a menos que haya dado su consentimiento previo. Puede cambiar sus preferencias de marketing en cualquier momento comunicándose con nosotros por correo electrónico a hello@greenmonkeys.co.uk.

¿Cómo puede acceder y actualizar su información?

Es importante para nosotros que la información que tenemos sobre usted sea correcta. Si cambia la dirección de correo electrónico, o cualquier otra información que tenemos es inexacta o no está actualizada, háganoslo saber enviando un correo electrónico a hello@greenmonkeys.co.uk. Si usted es residente europeo, tiene derecho a solicitar una copia de la información que Green Monkeys tiene sobre usted.

¿Qué seguridad existe para proteger la pérdida, mal uso o alteración de su información?

Cuando nos proporciona información personal, tomamos medidas para garantizar que se trate de forma segura. Cualquier información confidencial (como los detalles de la tarjeta de crédito o débito) está totalmente encriptada en SSL.

Los detalles no confidenciales (su dirección de correo electrónico, etc.) se transmiten normalmente a través de Internet, y nunca se puede garantizar que sea 100% seguro. Como resultado, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información que nos transmite, y usted lo hace bajo su propio riesgo. Una vez que recibamos su información, hacemos nuestro mejor esfuerzo para garantizar su seguridad en nuestros sistemas.

Perfilado

Podemos analizar su información personal para crear un perfil de sus intereses y preferencias para que podamos contactarlo con información relevante para usted. Podemos utilizar información adicional sobre usted cuando esté disponible de fuentes externas para ayudarnos a hacerlo de manera efectiva. También podemos usar su información personal para detectar y reducir el fraude y el riesgo de crédito.

Uso de 'cookies'

Como muchos otros sitios web, el sitio web de Green Monkeys utiliza cookies. Las 'cookies' son pequeñas piezas de información enviadas por una organización a su computadora y almacenadas en su disco duro para permitir que ese sitio web lo reconozca cuando lo visita. Recopilan datos estadísticos sobre sus acciones y patrones de navegación y no lo identifican como individuo. Esto nos ayuda a mejorar nuestro sitio web y ofrecer un servicio mejor y más personalizado. Es posible desactivar las cookies configurando las preferencias de su navegador. Desactivar las cookies puede resultar en una pérdida de funcionalidad al usar nuestro sitio web.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web administrados por otras organizaciones y empresas. Esta política de privacidad se aplica solo a nuestro sitio web, por lo que le recomendamos que lea las declaraciones de privacidad en los otros sitios web que visite. No podemos ser responsables de las políticas y prácticas de privacidad de otros sitios, incluso si accede a ellos mediante enlaces desde nuestro sitio web.

Además, si se vinculó a nuestro sitio web desde un sitio de terceros, no podemos ser responsables de las políticas y prácticas de privacidad de los propietarios y operadores de ese sitio de terceros y le recomendamos que verifique la política de ese sitio de terceros.

16 o menos

Nos preocupa proteger la privacidad de los niños menores de 16 años. Si tiene 16 años o menos, obtenga el permiso de sus padres / tutores de antemano siempre que nos brinde información personal.

Transferencia de su información fuera de Europa

Como parte de los productos y servicios que se le ofrecen a través de este sitio web, la información que nos proporciona puede transferirse a países fuera de la Unión Europea ("UE"). Es posible que estos países no tengan leyes de protección de datos similares a las del Reino Unido. Al enviar sus datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Si transferimos su información fuera de la UE de esta manera, tomaremos medidas para garantizar que se tomen las medidas de seguridad adecuadas con el objetivo de garantizar que sus derechos de privacidad continúen protegidos como se describe en esta Política.
Si utiliza nuestros servicios mientras está fuera de la UE, su información puede transferirse fuera de la UE para proporcionarle dichos servicios.

Revisión de esta política

Mantenemos esta Política bajo revisión periódica.